De klant aan het woord: KNNS

Dagdistributie voor o.a. kwetsbare papierrollen, pallets en plotters

Sinds 2010 werkt Van den Haak TransMission voor KNNS. KNNS zocht een totaalpartner voor het vervoeren van kwetsbare papierrollen, maar ook pallets en plotters die afgeleverd moet worden bij hun klanten.

Klant aan het woordMarcel Wijdeven | business unit manager printing services KNNS

KNNS, spreek je uit als ‘kennis’ en is een bedrijf met ruim 70 medewerkers. KNNS levert ICT, printers, software en kantoorartikelen aan het MKB in de regio Gelderland, Limburg en Noord Brabant. KNNS is onderscheidend doordat we met onze klanten niet alleen praten over producten, maar hoe gaat je bedrijf eruit zien over 3 tot vijf jaar en hoe kan KNNS bijdragen op het gebied van ICT gerelateerde oplossingen om de ondernemer te ondersteunen om zijn of haar doel te bereiken.Een belangrijke ontwikkeling op het gebied van printing is Managed Print Services oftewel MPS. MPS staat voor een op maat gemaakte print oplossing die de klant volledig ondersteund in hun bedrijfsproces. De klant krijgt automatisch verbruiksmaterialen toegezonden wanneer deze op raken, meterstanden worden automatisch uitgelezen en de klant krijgt uitgebreide rapportages waarop weer bijgestuurd kan worden. Hiermee is de klant volledig in control en heeft geen enkel omkijken naar zijn printerpark. Voor deze oplossing hebben wij gekozen voor Van den Haak TransMission als logistiek partner. Dagelijks worden verbruiksmaterialen afgestuurd naar onze klanten, deze dienen binnen afgesproken tijden op de juiste locaties terecht te komen. Mede door deze samenwerking zijn wij in staat onze klanten door de hele Benelux snel en goed van dienst zijn. Ruim 90% van de printers die wij van service voorzien zijn ondergebracht in een Service-level-agreement (SLA) daarom werkt KNNS enkel met A kwaliteit merken en partners. Van den Haak TransMission is onze partner die de logistiek voor ons uit handen neemt, zo kunnen wij ons bezig houden met onze core-business. 

TransMission

TransMission beschikt over een fijnmazig netwerk met hoofdzakelijk eigen betrokken chauffeurs, zij kennen de markt en handelen als een verlengstuk van de service van onze klanten. Of je nu 1 pakket verstuurd, een pallet van 1000 kg of een plotter met een lengte van 240 cm, geen logistieke vraag gaat ons te ver.